Entrega e frete

O frete é calculado no checkout pelo CEP de entrega, pelo peso e pelas medidas dos produtos. Quando o seu CEP é atendido por mais de uma opção (entrega própria da loja ou transportadora), você escolhe a que preferir.

Prazos

O prazo mostrado no checkout é contado em dias úteis a partir do envio do pedido. Antes de enviar, separamos e conferimos cada móvel. Você recebe um e-mail quando o pedido sai para entrega, com o código de rastreio quando houver.

Acompanhar o pedido

Em Minha conta, na área Meus pedidos, você vê a situação de cada pedido e o rastreio.

Ao receber

Confira a embalagem e os produtos no momento da entrega. Se houver dano aparente, anote no comprovante de entrega ou recuse o recebimento e fale com a gente pelos canais de atendimento desta página.